Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 789i

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 789i ("Công ty", "chúng tôi"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng trang web, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan do 789i cung cấp tại địa chỉ 789i.app.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ 789i ngay lập tức. Việc tiếp tục truy cập và sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ của 789i, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược thể thao, chơi casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, bắn cá, quyền anh và các trò chơi khác được cung cấp trên nền tảng. Các điều khoản này được diễn giải và thực thi theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.

Ngôn ngữ điều khoản

Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào phát sinh từ việc dịch thuật sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ là phiên bản có giá trị pháp lý cao nhất.

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của 789i, người dùng cần đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. 789i có quyền từ chối hoặc hủy tài khoản nếu phát hiện thông tin được cung cấp là sai lệch hoặc gian dối.

Yêu cầu khi đăng ký

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản 789i.
• Không được sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại cung cấp phải hợp lệ và thuộc quyền sở hữu của người đăng ký.
• Người dùng phải cư trú tại Việt Nam hoặc là công dân Việt Nam.

Xác minh danh tính (KYC)

789i áp dụng quy trình Xác minh Khách hàng (Know Your Customer — KYC) bắt buộc trước khi người dùng thực hiện lần rút tiền đầu tiên. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Căn cước công dân (CCCD), Chứng minh nhân dân (CMND), hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. 789i cam kết bảo mật toàn bộ thông tin KYC theo chính sách bảo mật của mình.

Bảo mật tài khoản

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 789i qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

789i nghiêm túc thực thi quy định về giới hạn độ tuổi. Dịch vụ cá cược trực tuyến của 789i chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là quy định bắt buộc và không có bất kỳ ngoại lệ nào.

Biện pháp kiểm soát độ tuổi

• Xác nhận độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xác minh giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trước lần rút tiền đầu tiên.
• Hệ thống AI giám sát hành vi bất thường có thể liên quan đến người dùng chưa đủ tuổi.
• 789i có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bổ sung bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Nếu bạn biết hoặc nghi ngờ có người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của 789i, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ xử lý. Chúng tôi coi đây là trách nhiệm chung của cộng đồng trong việc bảo vệ trẻ vị thành niên.

789i cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi dành cho người dùng tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV, cũng như tiền điện tử USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại.

Quy định nạp tiền

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được xử lý tức thì.
• Giao dịch qua ngân hàng có thể mất từ 5 đến 30 phút tùy theo ngân hàng phát hành.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính mình.
• Nghiêm cấm nạp tiền thay mặt cho người khác hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng của bên thứ ba.

Quy định rút tiền

• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Xác minh KYC hoàn tất là điều kiện bắt buộc trước khi rút tiền lần đầu.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ví điện tử: 5–15 phút sau khi được phê duyệt.
• Thời gian xử lý rút tiền qua ngân hàng: từ 15 phút đến 2 giờ làm việc.
• 789i có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Tiền rút chỉ được chuyển về đúng phương thức đã dùng để nạp, nhằm ngăn ngừa rửa tiền.

Tất cả các trò chơi và hoạt động đặt cược trên nền tảng 789i được điều chỉnh bởi các quy tắc riêng của từng trò chơi, cũng như các quy định chung được nêu trong tài liệu này. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc cụ thể của từng trò chơi trước khi tham gia.

Nguyên tắc chung về đặt cược

• Mọi cược đã được xác nhận là ràng buộc và không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 789i công nhận chính thức.
• 789i sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi điện tử.
• Tỷ lệ trả thưởng (odds) có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận; tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức.
• 789i có quyền hủy bỏ kết quả cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, sai tỷ lệ, hoặc hành vi gian lận.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được xử lý theo quy tắc cụ thể của từng môn thể thao.

Hành vi bị cấm trong đặt cược

• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ sai để đặt cược trục lợi.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot) để đặt cược.
• Kết hợp tài khoản với người khác để thao túng kết quả.
• Thực hiện cược đối ứng (arbitrage) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Bất kỳ hình thức gian lận hoặc thông đồng nào khác nhằm trục lợi không hợp lệ.

789i bảo lưu quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi đặt cược bất thường nào. Quyết định cuối cùng về tính hợp lệ của cược thuộc về 789i và mang tính ràng buộc.

789i thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng tiền thưởng và hoàn tiền (cashback) dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có các điều kiện và điều khoản riêng được công bố kèm theo. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ các điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Điều kiện chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi

• Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho tài khoản đã xác minh và đáp ứng đủ điều kiện quy định.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần ưu đãi dành cho thành viên mới, bất kể số tài khoản tạo ra.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp; phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• 789i có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse). Hành vi này bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản, đặt cược đối ứng hệ thống, hoặc sử dụng thông tin giả mạo để nhận thưởng nhiều lần.

Chương trình hoàn tiền (Cashback)

Chương trình hoàn tiền 789i tính toán dựa trên tổng lượng cược thực tế (net loss) trong kỳ tính toán. Tỷ lệ hoàn tiền dao động từ 0,5% đến 1,5% tùy theo cấp bậc VIP của người dùng. Tiền hoàn được ghi có vào tài khoản mỗi tuần một lần vào ngày Thứ Hai và không yêu cầu vòng cược.

Khi sử dụng dịch vụ của 789i, người dùng cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây. Việc vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào có thể dẫn đến đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu số dư và tiền thưởng hiện có.

Nghĩa vụ pháp lý và đạo đức

• Chỉ sử dụng dịch vụ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng nền tảng để thực hiện bất kỳ hành vi phi pháp nào.
• Không sử dụng 789i như một công cụ rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Không cố gắng hack, phá vỡ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ tính năng bảo mật nào của nền tảng.
• Không sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm hoặc đe dọa trong giao tiếp với nhân viên hỗ trợ 789i.
• Không phát tán thông tin sai lệch về 789i trên mạng xã hội hoặc các nền tảng trực tuyến khác.

Nghĩa vụ thông tin

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, đầy đủ và cập nhật.
• Thông báo ngay cho 789i nếu có bất kỳ thay đổi nào trong thông tin cá nhân đã đăng ký.
• Hợp tác đầy đủ với yêu cầu xác minh danh tính hợp lệ từ phía 789i.

Chơi có trách nhiệm

789i khuyến khích mạnh mẽ người dùng thực hành cá cược có trách nhiệm. Người dùng có nghĩa vụ tự đánh giá và kiểm soát hành vi cá cược của mình. Nếu bạn cảm thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng các công cụ tự giới hạn được cung cấp miễn phí trên nền tảng, hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

789i bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp vi phạm điều khoản. Đồng thời, người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào theo quy trình được quy định.

789i có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản khi

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, thao túng hoặc lạm dụng hệ thống.
• Tài khoản có dấu hiệu được sử dụng cho mục đích r ửa tiền hoặc tài trợ các hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không có số dư).
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.

Quy trình đóng tài khoản tự nguyện

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 789i qua địa chỉ [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc của người dùng trong vòng 3–5 ngày làm việc.

Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy cần hỗ trợ kiểm soát hành vi cờ bạc, 789i cung cấp tính năng tự loại trừ với các tùy chọn: tạm khóa 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập và mọi nỗ lực tạo tài khoản mới sẽ bị từ chối tự động. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

789i không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả, ngoại trừ các trường hợp được quy định rõ ràng trong điều khoản này hoặc theo quy định bắt buộc của pháp luật Việt Nam. Tổng trách nhiệm pháp lý của 789i đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

Nếu có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 789i, người dùng đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp với 789i. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.